A aprovação pode levar até 48 horas úteis. Se demorar mais, entre em contato conosco pelo WhatsApp.
Se você fez o pedido nas últimas 24 horas úteis e ele ainda não foi enviado, entre em contato com nosso suporte para verificar se é possível fazer alterações.
A alteração do endereço pode afetar o tempo de entrega. Entre em contato com nossa equipe de suporte para confirmar.
Se ele ainda não foi enviado, entre em contato com nosso suporte para verificar.
Você receberá quatro e-mails: confirmação do pedido, status do pagamento, envio com link de rastreamento e confirmação de entrega.
Você também pode rastrear seu pedido no histórico da sua conta no site.
Entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos resolver isso.
Os pedidos vêm em caixas ou envelopes resistentes à água, com informações de contato e um QR code.
Se o pacote chegar danificado, recuse-o e avise-nos.
Reutilize a embalagem para trocas ou devoluções para evitar o desperdício.
Os itens são embrulhados em papel de seda, e as roupas de banho vêm com uma sacola de algodão. Para adicionar uma sacola de presente de papel, selecione "Adicionar embalagem de presente" no seu carrinho.
Não, apenas um método de pagamento por pedido. Para usar dois cartões, divida sua compra.
Insira-o no campo "código de desconto" no carrinho antes de finalizar a compra. Os códigos não podem ser aplicados após o pagamento.
Cartão de crédito: reembolsado no seu cartão, pode levar até dois ciclos de faturamento, dependendo do seu banco. As parcelas são reembolsadas proporcionalmente.
Compras em lojas físicas: apenas trocas, sem reembolsos.
Adicione um produto ao seu carrinho, insira seu CEP e clique em "calcular" para ver suas opções.
Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou envie um e-mail para support@haight.com.br.
Site: trocas e devoluções em até 30 dias após a entrega.
Lojas físicas no Brasil: trocas em até 30 dias, sem devoluções.
Os itens devem ter etiquetas, protetores higiênicos, acessórios e não apresentar sinais de uso.
Solicite na página de Trocas e Devoluções. Por favor, aguarde o e-mail com os próximos passos. Após a análise, se aprovado, você receberá um crédito na loja válido por 1 ano.
Solicite na página de Trocas e Devoluções. Por favor, aguarde o e-mail com os próximos passos. Após a análise, nós o reembolsaremos de acordo com seu método de pagamento.
Sim, sob as mesmas regras de itens com preço cheio.
Não, apenas nas lojas físicas. Compras online podem ser trocadas nas lojas físicas em até 30 dias.
Insira-o no campo "usar vale-presente" na finalização da compra. Válido por 1 ano, apenas online.
Você receberá e-mails em cada etapa: código de coleta/envio, confirmação de envio, chegada à Haight e conclusão.
Siga as instruções de cuidado na etiqueta.
Meça seu busto, cintura e quadril e, em seguida, verifique o guia de tamanhos na página do produto.
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Lave à mão com água fria e sabão neutro. Gelo também pode ajudar a remover resíduos de cola.
Pedidos acima de $250,00 têm frete grátis.
