Noi di Haight vogliamo che tu ti senta sicura e soddisfatta del tuo acquisto. Se hai bisogno di cambiare o restituire un articolo, la nostra procedura è semplice e pensata per aiutarti.
Puoi richiedere un cambio entro 30 giorni di calendariodalla ricezione dell'ordine, oppure un reso entro 7 giorni di calendario, come previsto dal Codice di tutela dei consumatori.
Affinché la richiesta venga approvata, il prodotto deve averel'etichetta attaccata, la confezione igienica intatta (ove applicabile), non deve presentare segni di utilizzo e deve essere accompagnato da tutti gliaccessori originali. Qualora una di queste condizioni non fosse soddisfatta, la richiesta potrebbe essere rifiutata e l'articolo restituito all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.
Gli acquisti effettuati sul sito possono essere cambiati direttamente nei nostri negozi fisici, previa presentazione della ricevuta d'acquisto ed entro 30 giorni. Gli articoli acquistati nei negozi fisici sono invece disponibili solo per il cambio e non per la restituzione.
Non appena il tuo reso arriverà al nostro centro di distribuzione, gli articoli saranno sottoposti a un controllo di qualità. Il cambio o il reso saranno confermati o rifiutati in base alle condizioni sopra menzionate.
L'elaborazione dello storno o l'emissione del buono acquisto avverrà entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco nel nostro centro di distribuzione. Rimborso (Storno) Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine.
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