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Conformément à la LGPD, HAIGHT a désigné un délégué à la protection des données (DPO) chargé d'assurer la communication entre l'entreprise, les personnes concernées et l'Autorité nationale de protection des données (ANPD). Pour contacter notre DPO ou exercer vos droits en tant que personne concernée, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : privacidade@haight.com.br.
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